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如何在让你的企业真正用好云计算?

2019-05-30 09:59 出处:未知 人气: 评论(

多年来,大型企业一直都被告诫要留意可能出现的颠覆,导致他们现在已经开始效仿初创企业的运营方式。比如,在Allstate 公司,过去需要一年的项目现在只需要一个星期。

云技术的发展有力促进了这种敏捷性在企业内外的推广。在企业内部,借助云技术,企业只需投入少量资金,就能近乎即时地尝试新的创意和想法。在企业外部,云技术的发展使得消费者期望品牌能够提供一个与实体店无缝集成的移动界面。

所有这些狂热的行为能否给企业带来预期的结果?看运气!失败在所难免,甚至还备受肯定。很多企业在尝试新的创意和理念时都遵循硅谷的“快速失败”法则,他们认为不冒风险就是最大的风险。

这种敏捷的工作氛围主要是受到技术心态的影响。当企业在评估基于云的创新战略时,他们需要铭记以下三个战略:

制造“加快进攻”机会

随着企业将一些、大部分或者全部的内部计算逐渐迁移到云端,通常企业的步伐也会由此加快。

通过云平台层,企业可以从一个选项菜单中挑选选项,制造“加快进攻”机会。比如,企业可以选择快速启用移动、认知、社交和大数据服务。

如果您想要启用移动、分析和社交服务,您可以通过云平台从目录中选择这些选项,快速进行配置,然后立即开始运营。以前,这些配置工作需要耗费数月的时间。

但是,提高速度并非是成功的唯一秘诀。如果企业没有制定战略或路线图,可能就会因盲目而遭遇失败的厄运。如果想加快速度,首先就必须要知道前进的方向,这一点非常重要。企业必须确保企业日程与企业目标保持同步。

很多企业就是因为没有采用全局式的方法,而导致无法发挥云的所有优势。举例来说,某家金融科技初创企业开发了一个智能机器人顾问,这让某家中型金融服务企业感到了威胁。与此同时,一家本地银行也让该中型企业倍感压力,因为该银行开发了一款高端移动应用,极大地丰富了客户体验。

在此情况下,中型企业的本能反应是由业务部门利用一切可利用的工具开发新的移动应用,而另一个团队则开始研究认知机器人顾问。当一切就绪后,IT部门就必须想办法制定一个后端集成战略,并祈祷一切顺利。

事实上,企业应该采取一种更具战略意义的方式,那就是后退一步,用八周的时间制定一个计划。考虑到千禧一代市场的情况,您会希望汇集业务部门和 IT 部门决策者的力量,构建一种类似于 DevOps 的协作氛围。这个团队会提出应用集群,并制定分阶段计划,首先将原有应用迁移至云端,然后将它们与聚焦千禧一代的新应用相匹配。

当应用与云安全和基础架构战略挂钩时,企业可以先花两到三周的时间对应用进行测试,再部署应用。这时,您就不用祈祷一切顺利了,因为您知道必定会一切顺利。

向系统和结构发起挑战

基于云的框架有助于您打造更敏捷、更具创新力的企业,但是同时您也需要转向一种更敏捷的思维模式。

技术咨询公司研究负责人Wikibon 问到:“CFO 表示他们一直都在按月制定预算,而您与 CFO 的上次交谈是什么时候?企业资金的分配方式与企业尝试构建部分系统的方式不协调。”

结果就是 IT 主管一方面必须更快地构建系统,另一方面还要考虑如何从年度预算中获取资金。

“有时,敏捷性结构会占据上风,它能够推动财务部门作出调整,但是一般是财务部门占据上风,导致因为年度规划周期上的问题而阻碍了开发活动,” Burris 如此说道。

企业迫切需要改进面向客户的系统,确保技术与时俱进,这种需求与此类实践相悖。根据 Forrester Research 于 2016 年 9 月发布的一份报告,63% 的受访者认为升级其面向客户的网站(包括桌面和移动端的网站)是一项关键事务或高优先级的事务。

效仿初创企业的心态

为了确保敏捷性结构与财务结构保持同步,企业必须让业务部门效仿初创企业的精益心态。通常,企业应该设立首席数字官或首席创新官这些角色,以便这些心态融入企业文化中。

另一种支持创新的战略是采用设计思维。这种问题解决方法以用户为中心,以结果为导向,采用的是高投资回报的最小可行的产品。此外,企业可以考虑通过采用认知、分析、移动和社交技术的平台服务,在云端快速启用开发服务。

企业还需要从思想和行动上为实验做好充分的准备。对于某些企业来说,创新实验室可能是理想之选。而对于其他企业来说,缩放型解决方案可能更加适合。比如,IBM邀请企业加入其 Bluemix Garages。这是一个实体办公场所。在这里,人们不需要构建一个成熟的创新实验室,就能尝试新的创意。

ForresterResearch 首席分析师 Dave Bartoletti 强调,预算的现实往往会与理想抱负相冲突。“尽管大多数企业都承认创新实验室很重要,但是往往会遇到资金紧缺的窘境,”他说道。

创新实验室也可能会给员工带来负面影响。因为只有部分员工能加入到创新实验室,如此一来,就会打击员工士气,再次分裂员工队伍。

“如果您从企业中选拔出一支创新团队,并将其作为优秀人才来培养,他们会负责研发,而其他人则负责维持企业运营,” Bartoletti 坦言。对于此种情况,有一种解决方案那就是,对传统开发团队成员与业务部门员工进行配对。

不论是选择 Bluemix Garage 还是创新实验室,其背后的理念都是一样的:为员工提供实验所需的资源和空间。对于仅利用技术解决低效问题的企业来说,这是一种文化上的转变。在这个其他所有竞争对手都在开展实验的时代,实验已成为企业的当务之急。

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